ทำไมหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้จึงสำคัญสำหรับคุณ
สมาชิกในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศมักมีคำถามที่คล้ายกัน — สมัครแล้วทำอย่างไรต่อ ฝากเงินผ่าน PromptPay แล้วเงินเข้าเมื่อไหร่ หรือถ้าลืมรหัสผ่านต้องทำอะไรก่อน เราจึงรวบรวมคำถามเหล่านี้ไว้ให้ครบ แทนที่จะให้คุณต้องรอซัพพอร์ต ในส่วนของการฝากเงิน คุณสามารถใช้ PromptPay โดยเปิดแอปธนาคารแล้วโอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน หรือจะใช้ Wallet และ SCB Easy ก็ได้เช่นกัน — แต่ละช่องทางมีขั้นตอนยืนยันที่ระบบจะแสดงให้เห็นทีละขั้น สำหรับคำถามเรื่องบัญชี เช่น การตั้งรหัสใหม่หรือการยืนยันตัวตน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ป้อนรหัสให้ถูกต้องแล้วเข้าสู่ระบบได้ทันที ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เรากำหนดไว้ได้เลย
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- ยืนยัน OTP ผ่านมือถือ
- ซัพพอร์ตผ่านแชท